平陆税务六项硬措优化税收营商环境
发布时间:2019年12月03日 点击数: 【字体: 收藏 打印文章
 

近期,进一步优化税收营商环境,国家税务总局平陆县税务局结合“不忘初心 牢记使命”主题教育,积极采取六项硬性措施,深入贯彻落实减税降费、便民办税等一系列政策、规定和要求,并通过电视向全县人民进行了公开承诺,坚决杜绝漠视侵害纳税人缴费人利益的现象发生,认真解决纳税人办税的痛点和难点,有效地提升了纳税人缴费人的获得感和满意度。

该局一是认真落实“两个规范”。严格按照《税收征管操作规范》《全国税务机关纳税服务规范(3.0)》要求,让纳税人缴费人规范报送涉税(费)资料和办理涉税(费)业务,进一步推进税收工作规范化,推动税收服务国家治理体系和治理能力现代化再提质增效。二是全流程实施“八个一”服务。办税只进一个大厅门,进门只找一个导税岗,问税只问一个咨询人,办税只在一个窗口办,管理只有一个单位管,审批签字只要一个领导签,纳税人办税只需跑一次,涉税信息只采集一次,更好地促进办税缴费提速减负。三是持续优化便民办税新举措。拓宽“最多跑一次”事项范围,实现70%以上涉税事项一次办结;压缩纳税人和缴费人办理涉税(费)业务时限、简化办税流程、简并资料报送,进一步推动税费业务办理的统一化、标准化,为纳税人缴费人带来更加便利的办税体验。四是落实文明礼仪办税。开展礼仪培训,引导办税大厅人员树立律己、敬人、真诚服务的心态,挂牌上岗、着装规范、言语得体、举止文明,主动展现良好的职业素质和修养,不断提升税务窗口文明服务形象。五是规范税收执法。公开税收执法程序,非经批准,没有依据,不擅自进户核查;不擅自停供发票、收缴税控器具;规范税务行政处罚自由裁量权基准,同一事项同一标准,一事不二罚。六是落实廉政规定。严禁刁难、慢待、吃拿卡要等违规行为,严厉查处税务人员利用职务便利以税谋私等违纪违规行为,决不护短遮丑,以零容忍态度解决好“灯下黑”的问题。(王会亮)

作者: 来源:国家税务总局平陆县税务局
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